15 stratégies de croissance pour une petite entreprise

Pour atteindre votre public, commencez par créer et publier du contenu (tel que des articles de blog, des offres de contenu et des réseaux sociaux) qui offre de la valeur. Les exemples incluent des guides sur la façon d'utiliser vos produits, des informations sur la façon dont votre solution peut résoudre leurs défis, des témoignages de clients et des détails sur les promotions ou les remises.

Optimisez tout ce contenu avec une stratégie de référencement. Ciblez des mots-clés et des expressions spécifiques liés à vos produits ou services, aux défis que vous résolvez pour les clients et à la manière dont vous aidez les clients.

Cette stratégie de référencement permettra à votre contenu et à vos informations d’apparaître de manière organique sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) lorsque les internautes recherchent ces informations. Ces personnes constituent votre public cible et probablement les bons clients pour votre entreprise.

Créez des relations durables avec les prospects sur les canaux qu'ils préfèrent : par e-mail, robots, chat en direct ou applications de messagerie. Utilisez des outils de conversion tels que les CTA, les formulaires et les flux de prospects pour capturer les informations des prospects visitant votre site.

Utilisez toutes les informations sur les prospects et les clients dans le CRM pour personnaliser l'expérience du site Web à l'aide de contenu intelligent, ainsi que l'ensemble du parcours de l'acheteur à l'aide du courrier électronique et des flux de travail. Fidélisez votre marque en ciblant des publics spécifiques avec votre contenu social ou vos publicités.

Utilisez l'automatisation du courrier électronique pour fournir la bonne information à la bonne personne, au bon moment et à chaque fois. Créez du contenu mémorable que vos prospects ou clients peuvent partager avec leurs amis et leur famille en utilisant une variété de formats de contenu qu'ils préfèrent, comme la vidéo.

L’écoute des réseaux sociaux est une autre stratégie importante lorsqu’il s’agit de satisfaire les clients. Les abonnés aux réseaux sociaux peuvent utiliser l'un de vos profils pour donner leur avis, poser des questions ou partager leur expérience avec vos produits ou services. Montrez que vous entendez et vous souciez de vous en répondant à ces interactions avec des informations qui aident, soutiennent et encouragent les abonnés.